Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 24.10.2025
1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez domain, z siedzibą przy ul. Astrologicznej 7A, 00-001 Warszawa, Polska. Złożenie zamówienia na usługi świadczone przez domain oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Usługodawca – domain, ul. Astrologiczna 7A, 00-001 Warszawa, Polska
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługa – przygotowanie horoskopu lub innej analizy astrologicznej zgodnie z ofertą przedstawioną na stronie domain.com
- Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem domain.com
3. Zakres Usług
Usługodawca oferuje następujące rodzaje usług:
- Horoskop Podstawowy
- Horoskop Rozszerzony
- Horoskop Premium (z konsultacją)
Szczegółowy opis każdej usługi znajduje się na Stronie w sekcji "Nasze Usługi".
4. Zamówienia
4.1. Zamówienia można składać poprzez formularz kontaktowy dostępny na Stronie.
4.2. Po złożeniu zamówienia, Klient zostanie skontaktowany przez Usługodawcę w celu ustalenia szczegółów realizacji usługi oraz potwierdzenia zamówienia.
4.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy dane podane przez Klienta są niepełne lub nieprawdziwe.
5. Ceny i Płatności
5.1. Ceny usług podane są na Stronie i są cenami brutto.
5.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych.
5.3. Płatność za usługi może być dokonana w następujących formach:
- Przelew bankowy
- Płatność online
5.4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
6. Realizacja Usługi
6.1. Termin realizacji usługi jest uzależniony od rodzaju zamówionego horoskopu:
- Horoskop Podstawowy: 3-5 dni roboczych
- Horoskop Rozszerzony: 5-7 dni roboczych
- Horoskop Premium: 10-14 dni roboczych
6.2. Termin realizacji może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności uzupełnienia danych przez Klienta.
6.3. Gotowy horoskop zostanie dostarczony w formie elektronicznej (plik PDF) na adres e-mail podany przez Klienta.
6.4. W przypadku Horoskopu Premium, konsultacja zostanie przeprowadzona w terminie uzgodnionym z Klientem.
7. Odstąpienie od Umowy
7.1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.
7.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy.
7.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
8. Reklamacje
8.1. Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych usług.
8.2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres kontakt@domain.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
8.3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis przedmiotu reklamacji oraz oczekiwania Klienta.
8.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
9. Ochrona Danych Osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
9.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na Stronie.
10. Własność Intelektualna
10.1. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, materiały audio i wideo, są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą ich właścicieli.
10.2. Korzystanie z treści zamieszczonych na Stronie w celach innych niż osobiste wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.
11. Postanowienia Końcowe
11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie.
11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
11.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług Usługodawcy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:
- Email: kontakt@domain.com
- Telefon: +48 62 314 87 59
- Adres: ul. Astrologiczna 7A, 00-001 Warszawa, Polska